Покупка билетов - вопросы и ответы

Покупка билетов

Для покупки билета необходимо

howtobuy

  1. Выбрать нужное вам мероприятие (список мероприятий по категориям доступен на странице "Афиша");
  2. Нажать на кнопку "Билеты" или "Выбрать билеты" - вы попадете в форму покупки билетов на сайте "Кассир РУ";
    • Выбрать нужный вам сектор / категорию билета из имеющихся в списке;
    • На открывшейся схеме сектора свободные места обозначены цветами, соответствующими ценовой категории билета; чтобы выбрать понравившееся место, достаточно "кликнуть" по нему, выбранное место поменяет цвет (если место не выбирается, то, возможно, другой пользователь уже выбрал это место и оформляет на него заказ);
    • Перейти в "Корзину";
    • в разделе "Получение билетов" выбрать "Электронный билет" (самый удобный вариант - билет не нужно забирать, его можно распечатать сразу после оплаты и взять с собой на мероприятие);
    • В форме заказа указать Имя, Фамилию, E-Mail (дважды), номер телефона и принять условия публичной оферты;
  3. Оплатить билет онлайн с помощью карты Visa или MasterCard, нажав на кнопку "Оплатить";
  4. Готово! На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой!

Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия.

Возврат билетов

Возврат билетов

В случае отмены или замены мероприятия деньги за билеты возвращаются по месту проведения мероприятия.

Я купил билеты на мероприятие. Могу ли я поменять их на другие места/билеты?

Нет, билеты не подлежат обмену.

Я не могу пойти на концерт, могу ли я сдать билет?

Обратитесь к сотрудникам отдела возврата по телефону, указанному на вашем билете.

Сервисный сбор

Сервисный сбор

При покупке билета взимается сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов.

За что берется сервисный сбор?

Компания "Кассир РУ" является агентством по продаже билетов. За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

Перечень основных услуг, составляющих стоимость сервисного сбора:

  • услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;
  • возможность в он-лайн режиме выбрать необходимые вам билеты;
  • гарантированное информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств.

kassir