Как передать показания счетчиков в Екатеринбурге

В Екатеринбурге показания счетчиков воды, электроэнергии, газа и тепла передают организации, которая выставляет квитанцию за соответствующую услугу. Для многих квартир это Единый расчетный центр (ЕРЦ), для электричества - "Екатеринбургэнергосбыт". В отдельных домах расчеты ведут другие организации. Перед отправкой проверьте получателя платежа и номер лицевого счета: сроки и способы передачи показаний у поставщиков различаются.

Куда передать показания счетчиков в Екатеринбурге

Организация	Какие показания принимает	Официальный сервис
Единый расчетный центр (ЕРЦ)	Холодная и горячая вода, другие счетчики по квитанции ЕРЦ	Личный кабинет ЕРЦ
Екатеринбургэнергосбыт	Электроэнергия по отдельному лицевому счету	Передать без регистрации
Фрисби24	Показания по квитанциям ЕРЦ и подключенных организаций	Квитанции ЕРЦ Екатеринбург
МУП "Водоканал"	Вода по прямым договорам с владельцами частных домов	Кабинет абонента Водоканала
АО "Екатеринбурггаз"	Газ по договорам с абонентами компании	Передать показания газа
ЭнергосбыТ Плюс	Горячая вода, тепло и другие услуги по отдельной квитанции	Сервис передачи показаний
УК "Академический"	Счетчики в обслуживаемых домах Академического района	Передать без авторизации
Расчетный центр Урала	Коммунальные услуги в обслуживаемых домах	Форма передачи показаний

Как передать показания воды через ЕРЦ Екатеринбурга

Если холодная и горячая вода указаны в квитанции ООО "Единый расчетный центр", используйте 10-значный лицевой счет из этого платежного документа. Показания можно передать через личный кабинет, чат-ботов ЕРЦ или Фрисби24.

Через личный кабинет ЕРЦ:

Откройте личный кабинет по ссылке в таблице.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь по электронной почте, указав пароль.
При первом входе подключите квартиру с помощью номера лицевого счета и кода активации. Оба реквизита находятся в левой части квитанции ЕРЦ.
Выберите функцию "Передать показания".
Введите текущие значения напротив соответствующих приборов учета и отправьте данные.

Показания холодной и горячей воды указываются с точностью до одной цифры после запятой. Например, если счетчик показывает 00125,678, для передачи через ЕРЦ потребуется значение 125,6 с учетом разрядности, указанной в сервисе. Показания электросчетчиков, учитываемых через ЕРЦ, вводятся целыми числами.

ЕРЦ - передача показаний без регистрации

Для этого работают официальные чат-боты:

Откройте выбранный бот и укажите 10-значный лицевой счет из квитанции. Сервис загрузит действующие приборы учета, затем последовательно предложит ввести показания каждого счетчика. Регистрироваться в личном кабинете ЕРЦ для этого не требуется.

Сроки передачи. ЕРЦ рекомендует снимать показания с 23 по 25 число, но конкретный период устанавливается с учетом порядка расчетов вашей управляющей организации. Точные даты указаны в квитанции над полями для показаний. Данные, поступившие после установленного срока, не участвуют в текущих начислениях.

Передача по телефону. С 1 июня 2026 года ЕРЦ прекратил работу телефонного сервиса приема показаний. Ранее использовавшиеся номера автоинформатора больше не следует применять для отправки данных. Доступны личный кабинет, чат-боты и Фрисби24.

Фрисби24 - как передать показания без оплаты

Фрисби24 позволяет передавать показания по квитанциям ЕРЦ отдельно от оплаты коммунальных услуг.

На сайте Фрисби24:

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
Найдите услугу по квитанции ЕРЦ и добавьте ее в "Мои платежи".
Нажмите значок счетчика рядом с сохраненной услугой.
Введите текущие показания и нажмите "Отправить".

Для зарегистрированных пользователей передача без оплаты доступна по сохраненным услугам. Подтверждение отправки поступает на электронную почту. Без регистрации на сайте можно передавать показания в процессе оплаты квитанции.

В мобильном приложении "Фрисби24" откройте раздел "Показания" в нижнем меню, выберите услугу, внесите значения вручную или по фотографии, проверьте цифры и нажмите "Отправить". В актуальной версии приложения счетчики вынесены в отдельный раздел.

Также показания принимаются при оплате бумажной квитанции в кассах Фрисби. Впишите их в предназначенные для этого поля, чтобы кассир внес сведения в расчетную систему.

Как передать показания электроэнергии в Екатеринбургэнергосбыт

АО "Екатеринбургэнергосбыт" принимает показания электросчетчиков у жителей Екатеринбурга, которые находятся на обслуживании компании. Если за электричество приходит отдельная квитанция этой организации, используйте ее лицевой счет, а не номер счета ЕРЦ.

Передать показания без регистрации:

Откройте официальную форму передачи показаний по ссылке в таблице.
Введите 10-значный или новый 14-значный номер лицевого счета и нажмите Enter.
После загрузки информации укажите текущие значения электросчетчика. Для многотарифного прибора заполните соответствующие тарифные зоны.
Подтвердите передачу показаний.

Номер лицевого счета. С января 2024 года "Екатеринбургэнергосбыт" перешел с 10-значных номеров на 14-значные. К прежнему номеру добавляется префикс "6600". Форма на сайте поддерживает ввод старого и нового номера, но для расчетов следует использовать реквизиты актуальной квитанции.

Другие способы:

Личный кабинет клиента - передача показаний после авторизации.
+7 (343) 3-595-595 - телефон горячей линии. Для передачи показаний нажмите "9" в основном меню и следуйте подсказкам. Линия работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Мобильное приложение компании - передача данных через учетную запись абонента.

Срок передачи показаний - с 18 по 25 число текущего месяца. Это период приема данных электросчетчиков для расчетов с "Екатеринбургэнергосбытом".

Если электроэнергия включена в общую квитанцию ЕРЦ или другой расчетной организации, сначала проверьте, кому по вашему дому необходимо направлять данные. Повторно отправлять одни и те же показания двум получателям не нужно.

МУП "Водоканал" - передача показаний воды

Личный кабинет МУП "Водоканал" предназначен для физических лиц, имеющих действующие договоры с предприятием, прежде всего владельцев частных жилых домов.

Для передачи показаний:

Откройте кабинет абонента по ссылке в таблице.
Введите лицевой счет и пароль.
Если кабинета еще нет, пройдите регистрацию по реквизитам абонента.
Откройте раздел показаний приборов учета, внесите актуальные данные и сохраните их.

Срок приема показаний - с 23 по 25 число месяца.

По вопросам регистрации и обслуживания абонентов можно обратиться по телефону +7 (343) 371-01-80. Это номер для консультаций, а не отдельный подтвержденный телефонный автомат передачи показаний.

Для квартир в многоквартирных домах действует другой порядок. Водоканал направляет собственников квартир, получающих квитанции ЕРЦ, в личный кабинет соответствующего расчетного центра. Если вода начисляется через ЕРЦ, передавать показания через кабинет для частных домов не нужно.

Горячая вода и отопление - кому передавать показания

Получатель показаний горячей воды в Екатеринбурге зависит от схемы расчетов конкретного дома.

Если ГВС включена в квитанцию ЕРЦ, отправьте данные горячего водомера вместе с показаниями холодной воды. Если за горячую воду приходит отдельная квитанция АО "ЭнергосбыТ Плюс", воспользуйтесь сервисом компании и номером лицевого счета из этого документа.

Для абонентов "ЭнергосбыТ Плюс" предусмотрены онлайн-сервисы передачи показаний и личный кабинет. Выберите свой лицевой счет и услугу, внесите значения приборов учета, доступных для передачи. Срок сверяйте с отдельной квитанцией поставщика.

Показания тепловой энергии передаются только при наличии индивидуального теплосчетчика, который введен в эксплуатацию и используется в расчетах. Передавайте данные в единицах измерения прибора. Если индивидуального теплосчетчика нет, ежемесячно отправлять показания отопления не требуется.

Как передать показания газового счетчика в Екатеринбурге

АО "Екатеринбурггаз" принимает показания газовых счетчиков своих абонентов. Для приборов учета газа, установленных в индивидуальных жилых домах, установлен срок с 1 по 25 число текущего месяца.

Доступные способы:

Без регистрации. Откройте официальную форму передачи показаний из таблицы и заполните запрашиваемые сведения абонента и счетчика.
Через личный кабинет. Воспользуйтесь кабинетом Екатеринбурггаза.
По телефону. Круглосуточный номер приема показаний - 8 (343) 226-06-26.
По электронной почте. Отправьте данные на counter@ekgas.ru, указав сведения для идентификации абонента и текущие показания прибора учета.
Через контакт-центр. Номер +7 (912) 04-00-004 также указан компанией среди способов передачи показаний.

При оплате услуг "Екатеринбурггаза" показания можно сообщить через Сбербанк или Фрисби, если соответствующая возможность предусмотрена платежным сервисом.

Для квартир в многоквартирных домах порядок зависит от организации, которая начисляет плату за газ. Период с 1 по 25 число, указанный выше, относится именно к приборам учета в индивидуальных жилых домах.

Передача показаний через УК "Академический"

В домах под управлением АО УК "Академический" многие приборы учета подключены к автоматизированной системе сбора данных. Поэтому передавать показания вручную требуется не всем жителям района.

В домах 2-го и 5-го кварталов приборы учета воды и тепла расположены непосредственно в квартирах, а диспетчеризация внедрена не полностью. Жителям этих домов необходимо передавать показания самостоятельно. В остальных обслуживаемых домах данные поступают автоматически или снимаются сотрудниками УК.

Если требуется ручная передача:

Откройте форму без авторизации по ссылке в таблице.
Укажите запрашиваемые данные лицевого счета и квартиры.
Перейдите к передаче показаний и заполните значения приборов учета.
Отправьте данные.

Также работают личный кабинет и мобильное приложение УК "Академический". Срок приема показаний по опубликованным правилам УК - до 20 числа включительно.

Бумажные показания можно оставить в специальных ящиках по адресам: проспект Академика Сахарова, 70 и улица Краснолесья, 161.

Если данные поступают автоматически, сверяйте цифры в квитанции с фактическими показаниями счетчиков. При расхождении обратитесь в клиентский отдел по телефону +7 (343) 227-10-10.

Расчетный центр Урала - передача показаний

АО "Расчетный центр Урала" обслуживает отдельные дома Екатеринбурга, в том числе на территории Чкаловского района. Использовать его сервис нужно только при наличии соответствующей квитанции.

Передача без регистрации:

Откройте форму передачи показаний по ссылке в таблице.
Выберите район и населенный пункт.
Введите номер лицевого счета из квитанции Расчетного центра Урала.
Перейдите к вводу данных счетчиков и отправьте показания.

В личном кабинете РЦ Урала можно подключить лицевой счет, просматривать начисления и передавать показания через соответствующий раздел.

Период приема данных уточняйте в квитанции обслуживающей организации. Сроки, установленные Расчетным центром Урала для других городов Свердловской области, не следует автоматически применять к Екатеринбургу.

Передача показаний через Госуслуги Дом

Еще один способ - официальный сервис Госуслуги Дом. Через него можно работать с коммунальными начислениями и показаниями счетчиков, сведения о которых доступны в ГИС ЖКХ.

Авторизуйтесь с помощью учетной записи Госуслуг.
Выберите нужное жилое помещение.
Откройте раздел приборов учета и передачи показаний.
Выберите доступный счетчик, введите текущее значение и подтвердите отправку.

Возможность передачи зависит от наличия сведений о счетчике и обслуживающей организации в системе. Если нужного прибора нет в списке, используйте официальный сервис получателя квитанции.

Что делать, если показания не принимаются

Не найден лицевой счет. Проверьте получателя платежа и номер в актуальной квитанции. У ЕРЦ используется 10-значный счет, у "Екатеринбургэнергосбыта" - новый 14-значный. Реквизиты разных организаций не взаимозаменяемы.
Показания не проходят проверку. Сверьте номер прибора, ранее переданные цифры и формат значения. В ЕРЦ вода передается с одной цифрой после запятой, электроэнергия - целыми числами.
Отправили неправильные показания. Для исправления данных в ЕРЦ нужно подготовить подписанное заявление с номерами приборов и актуальными показаниями, приложить необходимые страницы паспорта и направить документы через личный кабинет. Подробности есть в инструкции по исправлению показаний. ЕРЦ рассматривает документы в течение 7 рабочих дней.
Счетчик прошел поверку. Передайте сведения о ней расчетной организации. Для абонентов ЕРЦ действует инструкция по передаче поверки. После замены счетчика также необходимо оформить ввод нового прибора в эксплуатацию.
Пропущен срок передачи. Показания могут не попасть в начисления текущего периода. При единичном пропуске ЕРЦ использует среднемесячный объем потребления. Передайте фактические значения в следующий установленный период.